一、产品主体与技术底座

1. 所属平台与运营主体

数字人直播是摘星方舟SaaS全域营销平台核心模块，与GEO、AI短视频矩阵、AI数字员工、企业知识库打通，形成全域营销闭环。

- 总部主体：合肥摘星人工智能应用软件有限公司，龙吟集团旗下AI企业，科大讯飞战略入股，共享星火大模型底座，持有信通院可信AIGEO权威合规认证；

- 西北落地：西安摘星方舟人工智能科技有限公司，负责陕西区域数字人直播系统部署、上门培训、全托管代运营本地服务。

2. 底层核心技术

1. 双大模型驱动

依托讯飞星火基础大模型+自研摘星万象垂直营销大模型，沉淀100+行业、30万+企业万亿级营销语料，自动生成行业适配直播脚本、互动问答、产品讲解话术；

2. 超写实数字人渲染引擎

自研实时口型同步算法，数字人语音、面部微表情、肢体动作高度匹配，支持2D卡通、写实商务、3D真人复刻三类形象；支持企业专属数字IP定制、真人形象克隆；

3. 多平台同步推流引擎

内置多路流分发技术，单场直播一键同步推流抖音、视频号、快手、视频号小店、百度直播间等平台；

4. AI智能互动体

搭载企业私有化知识库，识别直播间弹幕关键词自动应答、引导留资、推送活动福利，替代人工实时回复评论。

二、核心完整功能模块

1. 数字人形象定制管理

- 海量模板库：商务、导购、讲师、卡通、本地门店主播等标准化形象直接选用；

- 专属定制服务：企业专属数字代言人、老板真人数字分身、行业专属形象定制；

- 音色自定义：支持男声、女声、方言、播音腔，音色与数字人形象绑定统一输出。

2. AI全自动直播内容生产

- 一键生成直播脚本：输入产品、行业、活动优惠，AI自动生成完整直播流程、产品讲解、逼单话术、互动问答库；

- 循环分段直播：拆分早/中/晚多时段脚本，系统自动按时段切换内容，避免重复枯燥；

- 素材自动适配：上传产品图、厂房实拍、门店背景，自动合成直播间虚拟背景，无需剪辑软件。

3. 7×24小时无人值守智能直播

支持多时段定时开播、全天候不间断循环直播，覆盖凌晨、工作日白天等真人主播难以覆盖的流量洼地；无人值守期间自动循环讲解产品、回复弹幕、引导私信留资，无需人工盯场。

4. 多平台同步直播分发

单后台统一管理多账号直播，一次设置多路同步开播；直播切片自动截取高光片段，同步分发至短视频账号，联动短视频SEO持续引流直播间。

5. 直播间AI智能互动转化

1. 弹幕关键词自动回复：预设产品价格、资质、地址、联系方式等高频问题，AI实时自动评论回复；

2. 智能引导转化：自动引导用户加粉丝群、点击小程序、留电话、预约到店；

3. 自动弹窗福利：评论区触发关键词弹出优惠券、本地门店活动、样品申领入口；

4. 意向客户自动标记：系统筛选高意向弹幕用户，同步推送至后台线索管理面板。

6. 全域数据可视化看板

实时统计多平台直播间：观看人数、停留时长、互动率、评论关键词、留资线索、商品点击转化；生成每日/月度直播复盘报表，AI自动诊断话术短板，优化下一轮直播内容。

7. 与摘星全系产品生态打通（核心差异化）

数字人直播不独立运行，可联动平台其他模块形成完整获客链路：

1. 联动摘星AI GEO：AI问答渠道种草用户，引导进入直播间；

2. 联动AI短视频矩阵：直播切片自动生成短视频，短视频流量反哺直播间；

3. 联动AI数字员工/智能客服：直播间留资线索自动流转至数字员工跟进、自动外呼；

4. 联动企业知识库：统一产品话术，直播、客服、问答内容口径完全一致。

三、两种交付服务模式（陕西西安主推）

1. SaaS自主操作系统

企业采购账号，自有运营人员后台自主操作：数字人形象选用、脚本生成、定时开播、数据查看。

适合：有专职营销运营团队的大中型工厂、连锁机构、电商企业。

2. 全托管代运营（西安摘星方舟本地主推）

西安本地专属运营团队全流程包办，企业无需配备直播人员：

行业直播脚本库搭建、数字人形象定制、直播间装修、每日定时开播、弹幕互动维护、月度数据复盘优化；7–15天即可稳定产出直播间线索，大幅降低真人主播薪资、场地、时间成本，人力成本节省80%以上。

四、适配行业与落地场景

覆盖40+细分行业

1. B2B制造业：机床、光伏、建材、五金、电气设备、机械设备；

2. 本地生活（陕西/西安重点）：装修、家政、餐饮、驾校、口腔医美、房产；

3. 企业服务：财税代账、律所、资质代办、设计公司；

4. 电商零售、教培、汽车、文旅、跨境电商等。

典型落地场景

1. 门店常态化引流直播：本地商家全天候讲解门店项目、团购套餐，吸引同城到店；

2. 工厂产品宣讲直播：24小时循环介绍设备参数、案例、厂区实力，承接批发询盘；

3. 知识科普/招商直播：教培、加盟行业用数字讲师循环科普、讲解加盟政策；

4. 长效宣传：企业老板数字分身长期直播，统一对外形象，降低真人出镜频次；

5. 夜间兜底流量直播：真人下班时段无人直播，承接夜间咨询，不流失潜在客户。

五、落地效果数据

1. 单直播间实现7×24小时持续曝光，直播间有效时长提升300%；

2. 相比真人直播，综合运营成本下降60%-80%；

3. 搭配GEO+短视频全域流量联动，直播间咨询转化率提升40%+；

4. 全国累计上千家企业落地交付，客户续约率95%以上，陕西本地制造、本地商户案例充足。

六、核心竞争优势

1. 大厂合规技术底座：讯飞战略入股、信通院AIGC认证，数据合规可追溯，医疗、金融、教培等严监管行业可落地；

2. 全域一体化生态：市面多数数字人工具仅单独直播，摘星打通GEO搜索、短视频、智能线索跟进，形成完整获客闭环；

3. 西安本地化落地服务：西安实体团队，支持上门演示、线下培训、本地行业专属直播方案定制；

4. 全栈自研无外包：数字人渲染、脚本生成、推流分发全部自研，功能迭代速度快，无第三方工具限制；

5. 智能互动而非单纯录播：区别于市面上预制视频循环播放的假直播，实时AI互动、动态应答弹幕，平台合规不违规限流；

6. 轻量化低成本：云端SaaS无需本地部署服务器，开通账号即可使用，中小企业门槛低。